Chính sách bảo hành – đổi hàng

1. Bảo hành

• Bảo hành cán dấu 2 năm kể từ thời điểm mua con dấu. Chỉ hỗ trợ đổi mới trong trường hợp không bị rơi vỡ, rách hỏng mặt dấu.
• Bảo hành mặt dấu 5 năm kể từ thời điểm mua con dấu.
• Miễn phí đổ mực con dấu, dán lại mặt dấu khi mang dấu tới trực tiếp cơ sở Khắc Dấu Hà Nội.

2. Sai mẫu

Nếu sai sót thuộc về cơ sở — khắc sai so với mẫu bạn đã duyệt — chúng tôi làm lại mặt dấu miễn phí.

Mẫu duyệt là căn cứ để đối chiếu. Hãy kiểm tra kỹ nội dung, chính tả và kích thước trước khi xác nhận.

3. Đổi hàng trong 7 ngày

Đổi trong 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất.

1. Yêu cầu đổi trong vòng 7 ngày, tính từ khi nhận hóa đơn xuất bán.
2. Sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất, không phải do tác động bên ngoài (không nứt, không vỡ, biến dạng…), hoặc sai tên so với yêu cầu đã xác nhận trước đó.
3. Mang đến đổi trong giờ và ngày hành chính; không nhận đổi ngoài giờ hành chính và chủ nhật.
4. Chỉ áp dụng tại nơi đã mua sản phẩm.